امروز پیشنهاد تأسیس «مرکز موردکاوی مدیریت» را به معاون محترم مشاوره سازمان ارائه دادم. امیدوارم این گام اولیه، آغاز راهی جدی برای شکل‌گیری یک نهاد مرجع در ثبت و توسعه دانش مدیریت در کشور باشد.
یکی از روندهای نوظهور و مؤثر در حوزه مدیریت دانش سازمانی و توسعه حرفه‌ای مدیران، گردآوری و مستندسازی موردکاوی‌هاست۱. این رویکرد، که بر ثبت تجربیات واقعی مدیران در موقعیت‌های خاص مدیریتی تمرکز دارد، به‌ویژه در سال‌های اخیر با گسترش مفاهیم «مدیریت دانش» و «برونسپاری۲»، مورد توجه قرار گرفته است.
در بسیاری از کشورها، شرکت‌هایی شکل گرفته‌اند که تمام فعالیت آن‌ها به ثبت دانش سازمانی در قالب موردکاوی با استفاده از روش‌ها و ابزارهای متنوع اختصاص یافته است. در ایران نیز، موردکاوی می‌تواند نقش مهمی در بومی‌سازی دانش مدیریت ایفا کند و تجربه‌های واقعی مدیران ایرانی را به شکلی نظام‌مند ثبت و بازتولید نماید.
چرا سازمان مدیریت صنعتی؟
هیچ نهاد دیگری همانند سازمان مدیریت صنعتی، با پیشینه‌ای غنی در توسعه و آموزش مدیریت، شایستگی تأسیس چنین مرکزی را ندارد. تجربه دو طرح موفق این سازمان—مستندسازی تجربیات مدیران در پروژه‌های «احداث صنعت» و همچنین پروژه جاری با مدیران سازمان گسترش—نشان‌دهنده ظرفیت و آمادگی سازمان برای میزبانی از مرکز ملی موردکاوی مدیریت است.
مزیت‌ها و قابلیت‌های سازمان مدیریت صنعتی:
- تجربه اجرای دو طرح ملی مستندسازی تجارب مدیران
- برخورداری از دانشکده مدیریت به‌عنوان نخستین ذی‌نفع و بهره‌بردار
- ارتباط گسترده با اساتید، مشاوران، و مدیران صنعتی کشور
- جایگاه معتبر و دیرینه به‌عنوان نهاد پیشرو توسعه مدیریت در ایران
- وجود تیم‌های علاقه‌مند و باتجربه در سازمان
- در اختیار داشتن زیرساخت‌های فناورانه مناسب برای مدیریت موردکاوی‌ها
- برخورداری از اعتماد عمومی و هویت سازمانی غیرخصوصی
- امکان استفاده از مجلات «تدبیر» و «مدیرساز» برای انتشار و ترویج خروجی‌های مرکز
اهداف مرکز موردکاوی مدیریت
اهداف کوتاه‌مدت (منافع برای سازمان):
- ایجاد درآمد پایدار برای سازمان از طریق:
- فروش موردکاوی‌ها
- اشتراک وب‌سایت و پایگاه داده
- انتشار فصل‌نامه تخصصی
اهداف بلندمدت:
- توسعه و ارتقاء دانش مدیریت در کشور
- بومی‌سازی دانش مدیریتی متناسب با فرهنگ و ساختار سازمانی ایران
- گردآوری و طبقه‌بندی نظام‌مند موردکاوی‌های مدیریتی در صنایع مختلف
محصولات و خدمات مرکز
مرکز موردکاوی مدیریت می‌تواند خدمات و محصولات متنوعی ارائه دهد، از جمله:
- مستندسازی تجارب مدیریتی به سفارش سازمان‌ها و نهادها
- تدوین و انتشار کتاب‌های تخصصی موردکاوی
- انتشار فصل‌نامه تحلیلی در حوزه مدیریت
- برگزاری کارگاه‌های آموزشی در زمینه مستندسازی و تحلیل مورد
- انتخاب و معرفی برترین موردکاوی‌ها و اهدای جوایز
- تولید موردکاوی‌های صوتی و تصویری سفارشی برای سازمان‌ها